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經典培訓故事4
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經典培訓故事1
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整體作業程序

1、背景調研與需求分析 :

在培訓前,博納眾誠咨詢顧問需了解企業經營狀況和參訓人員整體職業素質,與客戶方代表進行有關培訓需求的溝通;在初步確定合作意向后會運用訪談、電話詢問或問卷的形式對目標人員闡述本次培訓的目的和意義,及預期達到的目標,介紹培訓形式,了解學員態度和看法;然后我們會根據學員的反饋再次與客戶方溝通,進行培訓需求的再次精確分析,以調整最后確切的培訓細節。

 

2、提供課程方案 :

依據企業的培訓需求,設置相應的課程,其項目操作點與實際工作當中的管理或執行要點均有對應;具備后續應用的實效。

 

3、報 價 :

按照培訓課程提供具有競爭力的價格,價格是檢驗培訓收益與成本的另一準繩。

 

4、與客戶共同確定項目組合 :

通過客戶參與項目的設置,利于課程的實際深入,并有效提醒組織者在以后管理工作中的應用,從而持續增加培訓效益。

 

5、細節整理,方案定稿 :

根據前期所有調查與分析討論的要素與數據,再次提煉企業可描述的實際需求,審定培訓課程,并結合項目實施的可操作性和可應用性,最后完善方案并確定。

 

6、簽訂合同、預付款:

 

7、定預算并簽訂合同:

明確雙方權益的合同是執行的有力保障。

 

8、確定執行安排表 :

執行才是關鍵,一份注明項目、時間、培訓師、設備、要求、標準的執行進度表,便于雙方對所有環節的準確認知和對整個過程的掌握。

 

9、籌備與執行:

籌備包括道具、器械、保險、場地等,由雙方分別提供,確保實施的各項硬件齊備。

 

10、完整履行合同:

 

11、提供后續應用建議:

短期的培訓若不能融入長期的企業實際管理工作,勢必會逐漸消散培訓即時效果;博納眾誠公司將提供有效的應用建議與指導。

 

12、進入管理服務流程:

指不包含在單次培訓合同內的其他服務,由博納眾誠管理咨詢部提供。該流程以客戶的員工培訓為起點,沿著期初需求與企業實際運營的結合脈絡深入到管理過程與員工執行層面,有效增進效果的落實與延續。

 

13、拓展培訓單項作業程序 :

遵循事實、感悟、發現、應用的原則,培訓師在實施項目前使用小游戲做前期熱身,導入體悟概念;然后進入項目階段,實施過程中培訓師充分調動參訓者的生理與心理感受,與客觀事物進行有效接觸,并由培訓師進行操作關鍵點的關鍵詞提示,讓參訓者主動進行導入概念與實際操作的合理對接;結束后培訓師啟發參訓人員提煉體驗感受,引導其尋找需求要件,并做回顧與講解,部分項目還點綴案例進行簡要分析。
 

 

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